イー・ウーマン渋谷和宏さん褒め上手な上司、身近にいますか？

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会議番号:2247

褒め上手な上司、身近にいますか？

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【開催期間】
2007年09月03日より
2007年09月07日まで

円卓会議とは

このテーマの議長

渋谷和宏　作家・ジャーナリスト

たくさんのご投票、ご投稿、本当にありがとうございました。「褒め上手な上司、身近にいますか?」への回答�……

議長コメントを全文読む

1日目までに届いている投稿から...

誉め上手で、提案上手 (msecretary・東京・パートナー無・43歳)

昨年の春まで私がついていた上司は、誉め上手でした。服装等、些細な事でもよく誉めて頂き、一日中爽快な気分で過ごせました。仕事上、部下が失敗しても決して落ち着きを失わず、「提案」する形で、うまく部下達の注意を喚起していました。彼女は、今では私の頼れる友人の一人です。彼女を見習い、私も機会があれば、同僚や友人を誉めるようにしています。

謙虚に受け止められます (ａｎｅｃｈａｎ・東京・パートナー有・33歳)

教育現場勤務です。管理職以外同等の立場ですが、経験上の先輩を上司と考えると、褒め上手な方ばかりです。職務上褒める指導が多いので、とくにそうなのかと感じますが、自分もそうありたいと思いながら、参考にしています。よいところを伸ばす、或いは諭す、どちらの場合も褒めて認める一言を欠かさず話してくれます。くすぐったいほどの褒め言葉も多いですが、諭されたときなどは、言われたことを一段と謙虚に受けとめることができる気がします。

ラッキーです。 (梅ノ木・東京パートナー無・)

私の元上司は褒め上手です。困ったり、仕事がはかどらない時にアドバイスをしてくださいます。そして最後に私が過去達成した事を口にし、「あれが出来たので今回も出来るんじゃない？」と励ましの言葉を添えてくださいます。過去の私の成功体験を良く覚えていてくださり、感激します。また新しい成功体験をしなくては、とやる気になります。このような上司に出会えてラッキーです。

客観的な視点で褒めてくれる上司 (tulip・福岡・パートナー有・35歳)

毎日職場で顔を合せると感情が多大に入ってきますが、以前の職場の上司は、客観的な視点から部下を褒めてくれていました。「○○の仕事で△△という結果がでたのは、あなたの××が良かったからよ」という具合です。部下に媚びるでもなく、駆け引きもなく、白昼堂々と褒めてくれると言う感じでした。こういう風に褒められると、次も具体的な形で成果を表そうという意欲が湧いてきていました。

	ほめ上手は叱り上手 (あきんぼ・東京・40歳)
以前の上司はほめ上手でした。ほめ上手＝叱り上手だと思います。部下の良い面と悪い面の両面が見えているからこそ、やる気になるほめ方ができる方でした。時には悪い面を怒られることもありましたが、ほめ上手だったので、しかられたことも素直に受け止めることができました。

仕事の進捗と指示のみ (waigaya・千葉・パートナー有・35歳)

最近は、仕事の進捗報告と上司からは、作業指示でコミュニケーションは、皆無です。以前は、ある程度の雑談は、職場内であったり、昼食、飲み会でのコミュニケーションのなかでほめられたり、いろいろな考え方を学べたりしました。最近は、まったくそういったことは、なくなりました。仕事の報告にしても上司が忙しくその場でのコメントはまずないです。あらゆることへの時間に対する要求が厳しくなってきており、配慮する余裕がなくなってしまっているように思います。

	なかなかいません。 (小桜・東京・パートナー有・38歳)
「お前の言うとおり○○なんだけど」を連発する方、「俺と同じでお前も△△だ」という言い方をする方。気を使って指導されているのは分かりますが、あまり安易で、見え透いているのでモチベーションが上がりません。

褒める機会が欲しい (いんこいんこ・大阪・パートナー有・44歳)

前職の上司にいい印象がないので、上司に対して「表面よくても陰で減点している」何か腹の黒いイメージを持っています。今の上司も、利益の数字ばかり気にしていて、私も含め嫌いな部下には無視ばかりして、およそ褒めるには程遠いです。会社的には、内輪で褒めてやる気アップを狙った「褒めカード」を配布していますが、今のところ使う機会がなく、弱っています。

2日目の円卓会議の議論は...

褒め上手はたった4割弱

たくさんのご投票、ご投稿、本当にありがとうございました。「褒め上手な上司、身近にいますか?」への回答はYesが39％、Noが61％でした。褒め上手な上司はたった4割弱。5割はいるかなと予想していたのですが、上手に褒めるのって、やはり難しいということですね。

ではどうすれば褒め上手になれるのか。ご投稿をじっくり読ませていただくと、褒め上手になるには以下の3点を押さえることが必須なようです。「感情的にならない」「これまでの仕事ぶりも含め相手をよく知る」「公平、公正に接する」。さっそくご投稿を紹介しましょう。

前の上司が褒め上手だったと言うのはmsecretaryさんです。「服装等、些細な事でもよく誉めて頂き、仕事上、部下が失敗しても決して落ち着きを失わず、『提案』する形で、うまく部下達の注意を喚起していました」。部下の失敗を前に冷静でいられるのは素晴らしいと思います。

梅ノ木さんの上司は、単に褒めるだけでなくアドバイスも適切なようです。「困ったり、仕事がはかどらない時にアドバイスをしてくださいます。そして最後に私が過去達成した事を口にし、『あれが出来たので今回も出来るんじゃない？』と励ましの言葉を添えてくださいます。過去の私の成功体験を良く覚えていてくださり、感激します」と梅の木さんは言います。

tulipさんのかつての上司は、あなたの仕事がうまくいったのは、あなたのこういう点が良かったからだと客観的に褒めるのが上手だったとのことです。「部下に媚びるでもなく、駆け引きもなく、こういう風に褒められると次も具体的な形で成果を表そうという意欲が湧いてきていました」。部下に公正に接する──これができるのは部下をよく知っているからでしょう。だからこそ、難しいんですよね。

それにしても部下を叱ってばかりで全く褒めない上司がいるのは驚きでした。「利益の数字ばかり気にしていて、私も含め嫌いな部下には無視ばかりして、およそ褒めるには程遠いです」（いんこいんこさん）。こういう上司はダメだと思いますね。きつい言い方ですけれど。

それでは明日もよろしくお願いいたします。ご投稿ではぜひ、どんな点が褒め上手なのかもお教えください。

渋谷和宏
作家・ジャーナリスト


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