イー・ウーマン関口和一さん番号ポータビリティで携帯電話を乗り換えたいですか？

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会議番号:1986

番号ポータビリティで携帯電話を乗り換えたいですか？

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【開催期間】
2006年09月18日より
2006年09月22日まで

円卓会議とは

このテーマの議長

関口和一　日本経済新聞編集委員

本日もたくさんの投稿ありがとうございます。現在のところ、携帯電話を乗り換えたいという方が28％。質問テ……

議長コメントを全文読む

2日目までに届いている投稿から...

	同じ番号を使えるなら (Ａｃｏパートナー有・)
より機能的で安い携帯電話に変えたいです。今まで同じものを3年使っていましたが、値段を比べると他社のほうが安いので買い換えました。

住んでいる地域での通話状況 (白猫・山口・パートナー有・41歳)

仕事柄、携帯の番号は変えにくいです。現在使用のものは、市内でも通話が切れてしまうことがあります。全国的に有名でも、住んでいる地域での通話状況がよくなければ、使いづらいです。通話状況などは、やはり実際に使ってみないとわかりませんし。料金体系も、携帯会社を決めるときに参考になりますが、通話が途切れてしまうと、何にもなりませんから。

サービスの向上に期待 (パフィンドーナッツ・埼玉・パートナー有・37歳)

競争が激しくなるので、料金やサービスの向上が期待できると思います。また、気軽に自分の気になる機種に乗り換えることができるので、楽しみが増えると思います。しかし、資源の無駄遣いになるかも。海外ではSIMカードでとても気軽に機種を変更できるし、情報も持ち歩けて便利でした。日本もそうしてくれればいいのに、と思います。

家族全員だと大ごと (pekoe・東京・パートナー有・28歳)

家族での加入による割引が大きいので、乗り換えるなら家族全員で！　となり、結構大ごとになってしまいますので、それなりのメリットがないと乗り換えないと思います。「家族でまるごと乗り換えキャンペーン」（家族全員で乗り換えると、前の電話会社での長期継続年数を引き継げる、とか）なんていうのがあったら、考えてもいいかもしれませんね。

	電波の入り具合と長期割引制度 (わくらく・兵庫・パートナー無・33歳)
電波の入り具合という点では、他の会社に変更したいと思います。ただ、現在の携帯会社と8年間契約しているため、長期利用者割引制度で、基本料金がかなり安くなっています。電波状況はそのうち改善されると思うので、利用料金の点から今の会社を継続するつもりです。

いろいろ制約ありなので (ねぎ0523・埼玉・パートナー有・37歳)

母親やパートナーも一緒の携帯会社で割引を受けていますし、当の携帯会社も会社に関連しているので乗り換えません。客観的に思うのは、メールアドレスがスムーズに切り替えられると番号ポータビリティの利用度はますます上がるでしょうね。せめてある一定期間メール転送サービス等をすると違うと思います。

3日目の円卓会議の議論は...

「規格の壁は越えた。次に期待するのは……」

本日もたくさんの投稿ありがとうございます。現在のところ、携帯電話を乗り換えたいという方が28％。質問テーマの順位では第3位ですね。

本日の投稿を拝見していても、7割の方は乗り換えを考えていらっしゃらないようですね。理由はやはり家族割引や長期契約割引などの割引制度とメールの問題にあるようです。それから、ねぎ0523さんが指摘されているように、会社が特定の携帯電話会社と関連があったりすると、なかなか変更というわけにもいきませんよね。

パフィンドーナッツさんが投稿されていますが、実は海外のほうが日本より簡単に携帯電話を換えることができます。というのも、欧米やアジアで標準となっているGSM方式の携帯電話では、SIMカードと呼ばれる課金用の個人認証カードを差し替えれば、どの携帯電話でもすぐに使うことができます。電話が壊れた場合でも、友人の端末を借りて、それに自分のカードを入れて通話をすれば、ちゃんと自分の口座のほうに料金が請求されるようになっています。

日本はNTTが携帯電話会社をサービスしていた時代に、日本独自の規格を採用してしまったため、第三世代携帯電話になるまでは海外では携帯電話を使えませんでした。しかもKDDI（au）やボーダフォンも異なる規格を採用したため、簡単には携帯電話会社を換えられなくなってしまったわけです。

その意味では今回の番号ポータビリティ制度は、そうした規格の壁を越えて異なるサービスを受けられるようになったという点で画期的なことだと思います。確かに長期割引制度などの制約条件が問題になりますが、自宅地域では電波が入りにくいといった決定的な問題を解決する有効な手段にもなるのではないでしょうか。

pekoeさんがご提案されていらっしゃいますが、携帯電話会社もこの際、「家族でまるごと乗り換えキャンペーン」のような特典を打ち出し、顧客の囲い込みでなく、利用料金やサービスの内容でどうどうと競争をしてほしいと思います。

さて、本日の質問ですが、携帯電話を換えたいという方、そうでない方、両方におうかがいしたいと思いますが、どんな条件が整ったら、番号ポータビリティで携帯電話会社を乗り換えてもいいとお考えですか。また今の制度に不足しているものは何だと思いますか。たくさんの投稿をお待ちしております。

関口和一
日本経済新聞編集委員


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